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Última actualización: 24 de septiembre de 2026
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- Los datos del producto o servicio y el detalle de su reclamación
Para qué los usamos
Los datos del formulario de contacto se usan únicamente para responder a su consulta y, si corresponde, elaborar una cotización. No se emplean para enviarle publicidad ni se incorporan a ninguna lista de correo.
Los datos del Libro de Reclamaciones se usan para atender y responder su reclamo o queja, y para cumplir con las obligaciones que impone el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
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Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas de contacto se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para atender obligaciones posteriores.
Las reclamaciones se conservan durante el plazo que exige la normativa de protección al consumidor, contado desde su presentación.
Sus derechos
La Ley 29733 le reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. Puede ejercerlos escribiendo a administracion@visentrac.com, indicando cuál de ellos desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad para que podamos verificar quién solicita.
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Cambios en esta política
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